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Par Jean-Marc Bacquet, Général de corps d’armée, Officier général Armée de Terre en deuxième section
L’agilité en Supply Chain
De l’agilité à l’agitation, il n’y a qu’un faux pas que la confusion des mots aime semer sur le chemin embûché de l’homme en action.
L’agilité, une philosophie de l’action.
Au-delà de la méthode posée en procédures normées et déployée avec art par les maîtres certifiés, l’agilité ne se limite pas à un assemblage de tâches ordonnées et chronométrées, utiles dans la conduite des projets complexes. Elle est d’abord immatérielle, se nourrissant en marchant à la source des motivations de celles et de ceux qui décident d’entreprendre.
Relevant du vieil esprit guerrier, l’agilité est la philosophie qui considère, sans naïveté, les difficultés comme des opportunités et qui cherchent à surmonter les obstacles dans la perspective jamais perdue d’atteindre les objectifs désignés. En somme, l’agilité est la ligne de vie d’une volonté en marche.
L’agilité, une rigueur dans l’action.
Comprendre les enjeux d’un monde en mouvement qui dissimule souvent, accepter la part incompressible d’incertitude qui perturbe toujours, ajuster le juste équilibre nécessaire à la bonne décision au bon moment qui relance l’action, relèvent d’un apprentissage cuit lentement à l’expérience des coups dont chaque leçon doit être lue.
Proactive ou réactive, l’agilité exige une intelligence de situation travaillée qui puise sa science dans la compréhension des ressorts de l’anticipation et de la réaction. Elle ne relève pas de l’inné mais de l’acquis progressif et exigeant qui s’aiguise à la confrontation.
L’agilité, la fille du plan en action.
L’opposition stérile du monde froid et corseté de la planification au monde chaud et libéré de l’agilité ne résiste pas à l’expérience des faits qui montre qu’un groupe avance mieux lorsqu’il voit le cap à suivre tout en jouissant de la liberté d’action nécessaire à l’engagement de ses capacités propres.
A la poursuite des objectifs retenus, dont l’atteinte subira à l’évidence les rugosités de l’adversité et de l’incertitude, l’agilité doit garantir la capacité d’adaptation du plan dont les hypothèses de départ sont révisables et les modalités de déploiement aménageables à défaut d’être réversibles. L’agilité se love dans le plan qu’elle rend vivant.
Le centre de gravité d’une Supply Chain qui veut gagner en agilité porte donc davantage qu’ailleurs sur les femmes et les hommes qui la font vivre et qui lui permettent de survivre et de se renforcer en l’adaptant aux contingences imprévisibles d’un monde qui restera incertain.
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